Sklep: 575 97 67 97, Ania: 609 828 499,  


Regulamin Sklepu Internetowego BIO ZAKĄTEK

 


§ 1 Postanowienia ogólne

Sklep jest własnością BIO ZAKĄTEK SZYMON STACHOWIAK podmiotu wpisanego do ewidencji działalności gospodarczej, z siedzibą 64-200 Wolsztyn, ul. Krzywa 7, zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 923-151-99-13, Regon: 301424980.

§ 2 Składanie zamówień 

1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto i podane są w polskich złotych. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

2. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem platformy internetowej sklepu pod adresem www.biozakątek.pl.

3. Zamówienia za pośrednictwem sklepu można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.

4. Aby zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu zostało zrealizowane prawidłowo, niezbędne jest właściwe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie danych niezbędnych do dokonania przesyłki zamówionego towaru.

5. Po prawidłowym złożeniu zamówienia przez klienta, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.

6. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem zaksięgowania wpłaty na rachunku banowym sklepu (płatność przelewem bankowym, płatność kartą płatniczą, lub poprzez płatności ON LINE za pośrednictwem platformy eService). W przypadku wyboru opcji dostawy "za pobraniem" realizacja zamówienia następuje po odbiorze zamówienia przez obsługę sklepu.

7. W przypadku wyboru przy zakupie opcji "odbiór osobisty w sklepie" klient jest zobowiązany do kontaktu z obsługą sklepu w celu ustalenia terminu odbioru towaru. Termin odbioru towaru wynosił będzie od dwóch do trzydziestu dni roboczych. W przypadku braku kontaktu z obsługą sklepu w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia - zamówienie może zostać  anulowane.

§ 3 Towar 

1. Każdy produkt oferowany w sklepie pochodzi z legalnego źródła, jest fabrycznie nowy i posiada oryginalne opakowanie producenta lub dystrybutora.

2. Towary znajdujące się w kategorii "Wyprzedaż" lub/oraz "Promocje" może, ale nie musi posiadać krótki termin przydatności do spożycia.

3. Zdjęcia produktów mają jedynie charakter poglądowy i mogą różnić się od faktycznie wysłanych produktów.

§ 4 Koszty i termin wysyłki 

1. Przesyłka wysyłana jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia (tzw. adres dostawy), Pracownik sklepu poinformuje klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.

2. Przesyłka dostarczona zostanie niezwłocznie, maksymalnie do 30 dni roboczych (w praktyce wysyłamy towary w ciągu kilku dni) od rozpoczęcia realizacji zamówienia. Przy wyborze opcji płatności: "płatność przelewem bankowym", "płatność ON LINE" lub "płatność kartą kredytową" do czasu podanego na stronach serwisu należy doliczyć czas zaksięgowania środków na rachunku bankowym sklepu Bio Zakątek. W przypadku nie dokonania płatności w ciągu 10 dni od momentu potwierdzenia zamówienia, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

3. Koszty przesyłki pokrywa kupujący. Wysokość opłat uzależniona jest od rodzaju transportu oraz wybranego sposobu płatności. Klient może zapoznać się z cennikiem podczas realizacji zamówienia na platformie internetowej sklepu. Koszt przesyłki podany podczas zamówienia obowiązuje dla dostaw na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Istnieje mozliwość wysyłki towarów poza granice Polski, wówczas koszt dostawy musi być indywidualnie skonsultowany z obsługą sklepu.

4. W przypadku zamówień powyżej 300zł brutto Bio Zakątek wysyła zakupione przez klienta towary na własny koszt. Darmowa wysyłka dotyczy jednak tylko wysyłki na terenie Rzeczypospolitej Polskiej dla klientów indywidualnych.

5. W przypadku nie odebrania przesyłki wysłanej przez pracownika Sklepu na adres Klienta podany w formularzu zamówienia i powrocie przesyłki do nadawcy, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów poniesionych przez sklep z tytułu nie odebrania przesyłki lub podania błędnego adresu dostawy w wysokości kosztu dostawy podanego w formularzu podczas składania zamówienia. W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy zamówienie klienta zostaje anulowane. Jeśli anulowane zamówienie zostało opłacone przed dostawą, obsługa sklepu niezwłocznine po weryfikacji zwróci wpłaconą kwotę zamówienia na konto klienta pomniejszoną wartość kosztu dostawy podanego w zamówieniu, jaką poniósł z winy klienta, który zamówionego towaru nie odebrał. Jeżeli zamówienie zostało wysłane za pobraniem i wróciło do nadawcy, klient zobowiązuje się do zwrotu na konto Sklepu podane na stronie internetowej dwukrotnej wartości kosztu dostawy z zamówienia w ciągu 3 dni od momentu poinformowania Klineta o anulowaniu zamówienia z powodu nie odebrania przesyłki od przewoźnika. Na wniosek klienta Bio Zakątek może ponownie wysłać przesyłkę, jednak nie wcześniej niż po uregulowaniu kosztów nieodebranej przesyłki przez klienta oraz dopłacie za ponowną wysyłkę towaru.

§ 5 Płatności 

1. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT lub paragonem.

2. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem (przy odbiorze towaru), za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych eService, przelewem na konto bankowe sklepu lub przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym mieszczącym się w Wolsztynie przy ulicy Krzywej 7. W przypadku odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym, po potwierdzeniu zamówienia kupujący zobowiązany jest skontaktować się ze sklepem w celu ustalenia terminu odbioru zakupionego towaru - zgodnie z zapisem punktu 7 w § 2.

§  6 Procedura reklamacji 

1. Reklamacje i zwroty towarów przysługujące zgodnie z zapisem punktu 2 niniejszego paragrafu zawierać powinny niezbędne do jej rozpatrzenia dane (imię i nazwisko zamawiającego, data i numer dowodu zakupu, numer konta bankowego Kupującego na które po uwzględnieniu reklamacji lub zwrotu zostaną przelane pieniądze oraz opis składanej reklamacji lub powód zwrotu towaru). Reklamacja musi mieć formę pisemną pod rygorem nieważności. Za moment rozpoczęcia procesu reklamacji uznaje się dzień dostarczenia w/w pisma do siedziby sklepu (Bio Zakątek Szymon Stachowiak, ul. Krzywa 7, 64-200 Wolsztyn). Dla pozytywnego rozpatrzenia zwrotu konieczne jest dołaczenie oryginału otrzymanego dowodu zakupu.

2. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie przez 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1  ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny). Termin ten jest terminem zawitym i liczy się od dnia wydania rzeczy (dzień odebrania przesyłki od dostawcy/kuriera). Koszt zwrotu towaru do sprzedawcy ponosi Kupujący.

§  7 Zwrot pieniędzy 

Zwroty pieniędzy realizowane są przez Sklep Bio Zakątek następować będą w tej samej formie, w której nabywca dokonał zapłaty przy realizacji zamówienia lub przelewem na konto bankowe Klienta podane na dokumencie zwrotu towaru lub dokumencie reklamacyjnym o którym mowa w §6 p.1 tegoż regulaminu.

§  8 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych

Wraz z akceptacją regulaminu klient wyraża zgodę, aby właściciel sklepu przetwarzał jego dane osobowe zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), niezbędne dla procesu realizacji usługi oraz celów marketingowych. Jednocześnie Nadawcy przysługuje prawo wglądu i poprawiania swoich danych osobowych.

§  9 Postanowienia końcowe 

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

2. Fotografie umieszczone w witrynie internetowej mają charakter poglądowy i moga się nieznacznie różnić od faktycznie opisywanych produktów na stronie internetowej.

3. W stosunku do konsumentów spory wynikające w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i z wykonywaniem zawartych umów, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. Nr 43, poz. 296 z późn. zm.)

4. Aktualne numery telefonów do kontaktu z obsługą sklepu znajdują się na stronie internetowej www.biozakątek.pl (lewy górny róg oraz w zakładce KONTAKT).


Życzymy udanych zakupów - Obsługa sklepów BIO ZAKĄTEK ;)

 


Kategorie

Producenci